자주하는 질문 (FAQ)

자주 묻는 유형의 질문을 정리한 FAQ 코너를 통해 빠르고 정확하게 해결방법을 확인할 수 있습니다. 분당지점

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온라인 원격 지원 서비스가 무엇인가요? 등록일 2022-07-08

사이트를 이용하면서 말이나 글로 설명하기 어려워 해결하기 어려운 부분들을 해결할 수 있도록 전문 기술 상담원이 웹브라우저를 통해 

고객의 화면을 함께 보면서 직접 문제를 해결하는 서비스입니다. 

 

① 고객센터 1644-6466 기술지원으로 전화상담 신청 (평일 오전 10:00~ 오후 07:00 가능)

② 상담원의 안내에 따라 상담원 번호 클릭  

③ 원격지원서비스를 이용하여 문제점 해결  

 

 

메인 오른쪽 상단 원격지원 버튼 클릭 


 

 

 

메인 왼쪽 하단 원격지원 버튼 클릭




감사합니다. 

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