제 1장: 환영합니다!

제 1조 (목적)
주식회사 디쉐어(이하 '회사')가 제공하는 에이닷온 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 회원들이 에이닷온 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은 에이닷온 홈페이지 또는 개별 서비스 화면에 게시하고 필요한 경우 회원들에게 개별적으로도 안내할 수 있습니다. 본 약관에 동의한 경우 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 공지사항 및 기타 전자전송매체로 통지하며, 변경되는 약관이 이용자에게 불리한 경우 그 시행일자 30일 전부터 문자 메시지, 카카오톡 메시지 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
③ 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원들의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. 회원들이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원들은 이용 약관을 철회할 수 있으며, 이 경우 회원탈퇴 절차를 진행하게 됩니다.

제 3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령(학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 할부거래에 관한 법률, 민법, 상법, 등) 또는 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 '세부지침')을 따릅니다.

제 4조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 웹사이트: 회원이 온라인으로 에이닷온 서비스를 이용하거나 회원 정보를 조회 및 수정할 수 있는 인터넷 사이트를 말합니다.
② 회원: 에이닷온 웹사이트에서 본 약관에 동의하고, 에이닷온 계정을 이용하는 자를 말합니다. 회원은 무료 및 유료로 구분될 수 있습니다.
③ 무료회원: 회원가입은 완료했지만, 회사가 제공하는 유료 컨텐츠를 이용하지 않은 자를 말합니다. 과거 유료 컨텐츠를 이용했지만 현재는 이용하지 않는 경우에도 무료 회원으로 간주합니다.
④ 유료회원: 회원가입을 완료하고, 회사가 제공하는 유료 컨텐츠를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ 회원정보: 에이닷온 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 필수 및 선택 정보로서 회원이 직접 정보를 확인, 변경 등을 관리할 수 있는 회원정보 항목을 말합니다.
⑥ 에이닷온 계정: 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 계정과 비밀번호 인증, 회원정보 변경, 회원탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 로그인 계정 또는 그 정책을 말합니다.
⑦ 컨텐츠: 회사가 제작하여 웹사이트에서 제공 및 판매하는 온라인 강좌 및 학습과 관련된 모든 정보를 의미하며, 관련 법령에 따라 보호되는 모든 유·무형의 지적재산권 및 특허권 등을 포함하고 있습니다.
⑧ 선생님: 회원이 컨텐츠를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 서비스의 전반적인 관리와 운영을 맡는 사람 또는 회사를 말합니다.

제 2장: 에이닷온 계정 이용계약

제 5조 (계약의 성립)
① 에이닷온 계정 이용 신청은 에이닷온 웹사이트 회원가입 화면에서 회원들이 회원 정보에 필수 및 선택 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.
② 에이닷온 이용계약은 회원들이 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제 1항에서 정한 이용 신청 시 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.

제 6조 (에이닷온 계정 이용의 제한)
① 제 5조에 따른 에이닷온 계정 이용 신청자에게는 원칙적으로 에이닷온 계정의 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙을 철회할 수 있습니다.
1. 회원이 본 약관 또는 세부지침을 이행하지 않아 회사가 회원의 에이닷온 계정을 삭제하려 한 경우
2. 에이닷온 계정 생성 시 허위 정보를 입력하거나 시스템의 오류를 악용하여 필요한 정보를 입력하지 않은 경우
3. 타인의 개인정보를 활용하여 에이닷온 계정을 생성하려 한 경우
4. 회사 사정에 의해 서비스 운영 또는 설비 용량에 어려움이 있는 경우
5. 정상적인 서비스를 제공하기에 기술적인 문제가 있다고 판단되는 경우
6. 기타 회사가 재정적 문제 혹은 외부 다른 요인에 의해 서비스 제공이 어려운 경우
7. 기타 관련 법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
② 만약 회원들이 위 조건에 위반하여 에이닷온 계정을 생성한 것으로 판명되면 회사는 즉시 해당 계정을 이용 정지시키거나 삭제하는 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

제 7조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원들은 웹사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회사는 약정에 따라 회원들에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원들에게 통보합니다.

제 3장: 에이닷온 서비스 이용

제 8조 (에이닷온 서비스의 제공)
1. 회사는 컨텐츠의 대한 정보를 제공하며 회원과의 구매 계약의 체결을 책임집니다. 이에 따라 구매 계약이 체결된 후 회원의 원활한 서비스 이용을 위해 최선을 다 합니다.
2. 회사는 컨텐츠를 구매한 회원에게 화상 수업 서비스 제공하며 관련 내용은 다음과 같습니다.
① 화상 수업 서비스는 선생님과 회원이 서로 협의 하에 결정한 시간에 온라인으로 수업을 진행하는 서비스를 말합니다.
② 화상 수업 서비스는 1:1 수업으로 운영되며, 수강료와 결제 방법 등은 세부지침을 따릅니다.
③ 화상 수업 서비스의 원활한 이용을 위해 회원은 사용중인 PC 사양, 인터넷 회선 품질 점검 및 수업에 필요한 장비(화상 카메라 장치, 마이크 등)을 구비해야 합니다.
④ 선생님은 회원의 화상수업방 입장이 지연될 경우 유선 전화를 통해 회원에게 고지할 수도 있습니다.
⑤ 선생님이 화상 수업 서비스 제공을 개시하였음에도 회원이 화상수업방 입장 또는 응답하지 않는 경우 해당 화상 수업 서비스는 제공이 완료된 것으로 간주될 수 있으며, 이로 인해 발생하는 회원의 불이익에 대해 회사는 보상하지 않을 수 있습니다.
⑥ 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 각 회 별 화상수업 서비스 진행 시 예정된 시간 전부가 진행되지 못한 경우, 회사는 수강료 환불 정책에 따라 마지막 수강일 기준으로 이를 회원에게 보상합니다. 다만, 사전에 협의되지 않은 회원의 사정으로 인한 경우에는 이를 별도 보상하지 않습니다.
⑦ 서비스 품질 관리 목적으로 화상 수업 시 녹화가 이루어 질 수 있습니다. 화상 수업 녹화 영상은 회원 본인에게 공개되는 것으로서 회사는 회원의 강의 녹화 파일을 성실하게 관리할 책임을 집니다.

제 9조 (에이닷온 서비스의 변경 및 종료)
① 회사는 에이닷온 시간과 공간에 제약없이 회원들이 서비스를 이용하도록 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 에이닷온 서비스의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 에이닷온 서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
2. 정전, 제반 시설의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 인한 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 정부의 명령/규제, 서비스/회원 정책 변경 등 회사의 제반 사정으로 에이닷온 서비스를 유지할 수 없는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 위 조건에 의한 에이닷온 서비스의 중단이 있는 경우 미리 정한 방법으로 회원들에게 통지 및 공지하겠습니다. 이때 서비스 정책 및 변경 등이 포함된 경우 원활한 서비스 이용을 위해 재로그인 또는 추가적인 인증 절차가 필요할 수 있습니다. 다만, 회사에서도 예측할 수 없거나 통제가 불가능한 사유(서버 장애, 해킹 등)로 인해 서비스가 중단된 경우 사전 통지 및 공지를 할 수 없습니다. 이러한 경우에도 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하고, 장시간 복구가 지연될 시 에이닷온 공지사항 등에 게시하여 알려 드리겠습니다.

제 4장: 계약당사자의 의무

제 10조 (회원의 의무)
① 회원은 에이닷온 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 계정 및 비밀번호의 도용, 부정한 사용, 타인의 명의를 사용하거나 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
6. 에이닷온 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
7. 에이닷온 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 행위
8. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
12. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
13. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
14. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
15. 회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 문자 메시지, 카카오톡 메시지 등을 발송하는 행위
16. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail, 카카오톡 메시지 등으로 발송하는 행위
17. 기타 불법한 행위
② 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 만약 회원이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 회원들의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 회원들의 계정・서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 재가입에 제한을 둘 수도 있습니다. 또한 회원이 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 회원에 대하여 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, 회원은 이용 제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제 11조 (개인정보의 보호)
회사는 회원의 개인정보의 안전한 관리하게 관리하기 위해 최선을 다합니다. 회원의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 회원이 별도로 동의하지 아니하는 한 회사가 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 없습니다. 회사가 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 자세한 사항은 디쉐어 개인정보처리방침(https://www.dshare.co.kr/html/body/policy/privacy)을 참고하여 주십시오.

제 12조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 및 서비스를 제공하는 데 최선을 다 할 것입니다.
② 회사는 회원들이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 3중의 방화벽을 설치한 보안 시스템을 갖추고 회원들의 개인정보를 보호합니다.
③ 회사의 재화 또는 서비스 공급에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 회사는 이를 배상할 책임을 부담합니다.
④ 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 5장: 컨텐츠 구매 계약 및 환불

제 13조 (구매 계약의 신청)
회원은 회사의 웹사이트에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 컨텐츠 구매를 신청할 수 있으며, 구매가 완료된 경우 계약이 체결된 것으로 봅니다.
① 상담 신청을 통한 상담 선생님 또는 고객센터와 통화
② 회원이 원하는 경우 회사가 제공하는 무료 체험을 제공받을 수 있으며, 제공받는 경우 무료 체험의 결과를 기반으로 학습 컨설팅 진행
③ 회원의 컨텐츠 구매 의사 확인 및 구매를 원하는 경우 수강권 부여
④ 수강권 결제 페이지에서 해당 수강권 내용 및 금액 확인 및 결제 진행
⑤ 교재가 포함된 계약인 경우 교재를 포함하여 결제하거나 별도 다른 방법으로 구매
⑥ 결제 완료 시 컨텐츠 구매 계약 체결
⑦ 담당 선생님 지정 및 학습 컨설팅, 수강시작일 선택

제 14조 (구매 계약의 성립)
① 회사는 제 12조와 같은 구매 계약 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 구매 계약 신청자가 미성년자인 경우. 다만, 법정대리인의 동의를 얻은 경우는 가능하며, 법정대리인의 동의를 얻지 못한 구매계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
3. 시스템 오류 및 회사가 의도하지 않은 사유로 정상적인 금액이 아닌 결제가 이뤄진 경우
② 회사는 구매 계약 신청이 있는 경우 회원에게 수신 확인통지를 진행합니다. 수신 확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 서비스개시 또는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 본 약관에서 다루는 환불규정에 따라 처리가 이루어집니다.
③ 회사의 승낙 의사표시는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
④ 회사는 회원이 구매 계약 신청 후 그 신청일로부터 신청일로부터 6일 이내 결제대금의 입금이 확인되지 않을 경우, 별도의 의사 표시 없이 구매 계약 신청을 취소하는 것으로 처리하며 주문내역을 삭제할 수 있습니다.

제 15조 (컨텐츠 및 서비스 공급)
① 회사는 회원이 컨텐츠 구매 후 즉시 서비스를 제공받을 수 있도록 처리합니다.
② 배송이 필요한 경우에는 결제 확인 후, 7일 이내에 배송합니다. 회사는 회원이 배송 관련 내용을 확인할 수 있도록 웹사이트 또는 개별 안내 방식 등으로 알려 드리겠습니다.
③ 회사는 회원이 구매한 재화에 대한 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시하고 있습니다. 만약 회사의 책임으로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 하며, 회사의 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 배상하지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스 이용 시 복제 프로그램을 실행시키거나 동일한 계정으로 동시 접속을 하는 경우 서비스 이용 및 접속을 강제로 종료시킬 수 있으며, 해당 사유는 손해배상 청구의 귀책 사유가 될 수 있습니다.

제 16조 (할인 및 쿠폰, 적립금)
1. 할인
① 회사와 구매 계약이 가능한 컨텐츠나 재화 등의 경우 회사의 정책에 따라 지정된 할인율을 적용하여 공급할 수 있습니다. 각 할인율은 회사 정책에 따라 언제든지 예고 없이 변경될 수 있습니다.
② 회사와 구매 계약이 가능한 컨텐츠의 경우 다음 각호에 해당하는 경우 할인 정책이 적용됩니다. 다만, 별도 특정이 있는 경우 할인율이 적용되지 않을 수 있습니다.
1. 패키지 또는 이벤트성 상품에 대하여는 회사에서 정한 할인율을 적용할 수 있으며, 회사의 할인정책 시행 이전에 구매한 상품의 경우 할인율이 적용되지 않습니다.
2. 2개 이상의 여러 구매 계약 신청을 하는 경우 강좌에 따라 할인율이 적용될 수 있으며, 할인을 적용할 재화는 회사가 별도 공지합니다.
③ 할인사유가 중복되는 경우 이용자는 한 가지만을 선택하여 할인을 받을 수 있습니다.
2. 쿠폰
① 회사는 회원이 회사의 컨텐츠 및 재화 구매 시 회원에게 결제 금액의 일정액에 해당하는 할인 쿠폰 또는 적립금을 지급할 수 있습니다. 다만, 회사의 운영 정책에 따라 지급이 제한될 수 있습니다.
② 지급된 할인 쿠폰 또는 적립금은 회사의 서비스제도로서 결제 시 지정된 한도 내에서 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다.
③ 할인 쿠폰 및 적립금은 현금으로 환불되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
④ 할인 쿠폰의 사용기한은 할인 쿠폰마다 별도로 정할 수 있습니다. 이는 회사 정책에 따릅니다.
⑤ 회원이 구매 계약을 철회(환불)하였을 경우 이미 사용한 할인 쿠폰은 모두 소멸되며 재발급 되지 않습니다.
다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 복원 또는 상응하는 조치를 취할 수 있습니다.

제 17조 (구매 계약 및 재화 등의 철회 및 환불)
1. 환급
① 회사는 회원이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
② 회사는 회원의 재화 결제금액에서 과오금이 발생한 경우 지체 없이 회원에게 통지하고 과오금 발생사실을 안 날로부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
2. 재화 등의 반품 및 교환
① 회사의 재화에 관한 구매 계약을 체결한 회원은 서비스 이용기간 내에 회사 고객센터를 통해 구매 계약의 철회 및 반품 요청을 할 수 있습니다.
② 회원이 교재 등의 재화를 배송 받은 경우 배송 받은 날로 7일 이내에 반품·교환 할 수 있습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 제한됩니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 전항 제 2호 내지 제 4호의 경우에 회사가 사전에 구매 계약 철회 등이 제한되는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하지 않았다면 계약 철회권이 제한되지 않습니다.
④ 회원은 제 1항 및 제 2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 90일 이내에 구매 계약을 철회할 수 있습니다.
3. 컨텐츠 구매 계약의 철회 및 환불
① 회사의 본 약관상 계약 철회 및 환불 규정은 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠 산업 진흥법 등 관련 법령을 준수하였습니다.
② 회원이 구매 계약을 변경 또는 철회(환불)하고자 할 경우에는 본 조 제 4항 및 관련 법령에 의거하여 고객센터 또는 담당 선생님과의 상담을 통해 회원에게 금전적인 손해가 발생하지 않도록 성실히 처리해 드립니다.
③ 구매 계약에 증정품(교재, 사은품)이 포함된 경우 처음 수령했을 때 상태 그대로 증정품을 반환하여야 하며, 왕복 택배비는 회원이 부담하여야 합니다. 증정품의 사용으로 인하여 반환이 불가한 경우 환불금액에서 증정품 가액이 차감됩니다.
④ 구매 계약의 철회로 인해 환불금액이 산정되는 기준은 다음과 같으며, 기본적으로 일할계산을 적용합니다.
1. 교재 및 증정품을 제외한 수강료 환불금액: (총 수강권 결제금액 / 총 구매한 전체 수강 일수) * 남은 수강 일수
2. 위 환불금액에서 결제 수수료 3%가 제외된 최종 환불금액(환불금액 * 0.97)이 지급됩니다.
3. 구매 계약의 결제에서 회사가 제공한 쿠폰 또는 프로모션으로 인해 결제 금액의 할인이 있었던 경우에도 정상가액을 기준 아닌 실제 회원이 결제한 금액으로 환불을 해드리겠습니다.
4. 회사는 최대한 회원이 손해를 입지 않도록 성실히 환불금액을 책정하고 있습니다.
⑤ 회사는 회원으로부터 재화 및 증정품 등을 반환 받은 경우 이미 지급받은 결제대금을 7영업일 이내에 환불하며 과오금이 생길 경우 제 16조 제 2항에 따라 처리합니다.
⑥ 전항의 대금이 적립금으로 결제한 경우는 적립금이 환원됩니다.
⑦ 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 재화 또는 서비스 등의 대금을 결제한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 전액 환불이 아닌 경우 부분취소 처리될 수 있습니다.
⑧ 구매계약철회, 교환 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 제비용(배송료, 수수료 등)은 회원이 부담합니다. 단, 아래의 각호에 해당하는 경우에는 회사가 부담합니다.
1. 공급받은 재화 등이 훼손·망실 되었을 경우(단, 회원의 고의·과실이 없어야 함)
2. 공급받은 재화 등이 회사에 신청한 것과 상이할 경우
3. 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다른 경우
4. 서비스공급 또는 배송의 지나친 지연으로 인한 회원의 요청이 있는 경우
5. 기타 회사의 고의·과실이 있는 경우
⑨ 제 7항의 경우 결제수단을 제공한 사업자가 대금청구의 정지 또는 취소가 불가능한 경우에는 제 5항 및 제 8항의 규정을 준용하여 적용합니다.

제 6장: 이용계약 해지 등

제 18조 (이용계약 해지)
① 회원이 더 이상 에이닷온 서비스를 원치 않는 때에는 언제든지 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 처리해 드립니다.
② 회사는 법령에서 정하는 기간 동안 회원들이 에이닷온 서비스를 이용하기 위해 접속 기록이 없는 경우 회원이 등록한 휴대폰번호로 문자 메시지 또는 카카오톡 메시지를 보내는 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 회원의 계정 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 이로 인해 에이닷온 서비스 이용을 위한 필수적인 정보가 부족할 경우 이용계약이 해지될 수도 있습니다.
③ 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원 정보 및 서비스 이용 데이터는 삭제됩니다. 다만, 회원이 개별 서비스 내에서 작성한 게시물 등 모든 데이터의 삭제와 관련한 사항은 개별 서비스의 세부지침에 따릅니다.
④ 이용계약이 해지된 경우라도 다시 회사와의 이용계약을 신청할 수 있습니다.

제 19조 (손해배상)
① 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다.
② 회사는 회사의 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 손해를 배상하겠습니다. 다만, 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
3. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
4. 제 3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
5. 제 3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
6. 제 3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
7. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
8. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

제 20조 (분쟁의 해결)
본 약관 또는 서비스는 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 노력할 것입니다. 그럼에도 불구하고 원만하게 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

(주)디쉐어는 개인정보보호법에 따라 에이닷온 회원의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

관련 사항을 아래와 같이 안내 드리니 자세히 읽으신 후 동의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 이용자 식별 및 회원 관리(계정 정보 찾기, 정보 변경, 회원탈퇴 등)
- 회원가입 의사 확인, 이용자 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행
- 고객센터, 상담 등 이용자와의 원활한 의사소통에 사용
- 교재, 학습지, 참고자료, 증정품, 사은품 실물 상품의 배송을 위한 정보
- 결제 및 환불 서비스 제공
- 분쟁 발생 시 안전성 확보 및 조치 자료로 활용

2. 수집하는 개인정보 항목
- (회원가입 시 필수 항목): 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호
※ 단, 14세 미만인 경우 법정대리인의 본인인증정보 추가(이름, 휴대폰번호, 통신사, 생년월일, 성별, 내외국인 정보, CI, DI)
- (회원가입 시 선택 항목): 학교/학년 정보, 배송지 정보
- 서비스 관리 시 기록되는 영상의 초상권

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 별도 동의를 얻거나 관련 법령에 의거하여 개인정보 보관 기간의 연장이 필요한 경우 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

4. 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리
- 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의에 거부할 권리가 있습니다. 단, 회원가입 시 수집하는 필수 개인정보에 대한 동의를 거부할 경우 회원가입이 어려울 수 있거나 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.